20公斤鑄鐵砝碼-售后報(bào)告 我廠有健全的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)體系,在服務(wù)中有嚴(yán)格的措施和雄厚的技術(shù)實(shí)力,能產(chǎn)品到哪里,服務(wù)就到哪里。以zui可能的滿足用戶對(duì)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)方面的各種要求,而且我廠還在全各地建立了的銷售網(wǎng)絡(luò)和辦事處,這樣為用戶及時(shí)處理產(chǎn)品使用中的問題奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 用途:本產(chǎn)品適用于各種衡器檢定,港口,及電梯行業(yè)校驗(yàn)裝置使用 特點(diǎn):選型美觀,表面光滑,計(jì)量準(zhǔn)確,使用方便,并可根據(jù)用戶需求,設(shè)計(jì)制造各種規(guī)格、型號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)砝碼 采用環(huán)保金屬防銹漆,更具有防銹防腐蝕 產(chǎn)品名稱: 20公斤鑄鐵砝碼 砝碼材質(zhì):灰口鑄鐵 砝碼級(jí)別:M1(可通過計(jì)量所檢測(cè)) 生產(chǎn)工藝:鑄造 規(guī)格(標(biāo)稱值)2000kg、1000kg、500kg、200kg、100kg、50kg、25kg、20kg、10kg、5kg、2kg、1kg 標(biāo)準(zhǔn)外形有:鎖式、圓柱型、長(zhǎng)方型,滾動(dòng)型、掛式等系列標(biāo)準(zhǔn)砝碼 20公斤鑄鐵砝碼 其主要措施如下: 1、對(duì)售出產(chǎn)品實(shí)行三,在三期內(nèi),如出現(xiàn)由產(chǎn)品質(zhì)量引起的問題工廠修、換、退;對(duì)由于其它原因造成的問題,工廠積極協(xié)助用戶解決問題,把事故損失降低到zui低程度。 2、重設(shè)備的安裝、調(diào)試,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)由副總工程師為的技術(shù)專家自帶隊(duì)上門服務(wù),以解決用戶的各種問題。重點(diǎn)工程派駐工地代表。 3、建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案,定期實(shí)行質(zhì)量跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。 4、積極配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行和維護(hù)管理工作,可隨時(shí)向用戶以成本提供本廠產(chǎn)品的備件及附件。 5、堅(jiān)持質(zhì)量*、用戶至上的原則,當(dāng)需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí),我廠在接到用戶通知的24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),在72小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng),緊急情況下以zui快的交通工具在32小時(shí)內(nèi)趕到。 6、設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),我廠及時(shí)派人員與用戶起行開箱清點(diǎn),雙方行交接。在產(chǎn)品安裝階段,我廠派技術(shù)專家實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo);在產(chǎn)品調(diào)試運(yùn)行階段,我廠亦派技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)配合工作,實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和產(chǎn)品試驗(yàn)、調(diào)試,產(chǎn)品投產(chǎn)。 |